【100の質問で無料診断】あなたのコミュ力は何レベル？コミュニケーション能力を高める方法も徹底解説

「自分のコミュニケーション能力って、客観的に見てどのくらいなんだろう？」
「コミュ力を高めたいけど、何から手をつければいいか分からない…」

そんな風に感じていませんか？

多くの人が、コミュニケーション能力を漠然とした「才能」や「性格」の問題だと捉えがちですが、それは誤解です。コミュニケーションは、具体的なスキルの集合体であり、正しい知識とトレーニングによって、誰でも、何歳からでも向上させることができます。

この記事では、あなたの現在のコミュニケーションスキルを客観的に測定するための「100の質問リスト」をご用意しました。診断結果は10段階のレベルで表示され、それぞれのレベルに合わせた「強みと課題」「具体的な改善トレーニング」「次のステップ」までを徹底的に解説します。

この診断は、あなたの現在地を知り、明日から何をすべきかを明確にするための、最初の、そして最も重要な一歩です。さあ、あなたのコミュニケーション能力を解き明かす旅を始めましょう。

【診断スタート】コミュニケーション能力を測る100の質問

以下の質問を読み、「はい」か「いいえ」で直感的に答えてください。深く考え込まず、普段のあなたに近いものを選びましょう。最後に「はい」の数を数えて、合計点数を計算してください。

第1部：聴く力（傾聴力）編 (1〜20問)

相手が話している時、次に自分が何を話すか考えてしまうより、話の内容に集中している。
相手の話を遮って、自分の意見を言ってしまうことが滅多にない。
相手が話し終えるまで、黙って待つことができる。
相手の話の要点を、自分の言葉で言い換えて確認することがある。
相手が本当に言いたいことは何か、その背景にある感情まで考えながら聞いている。
話を聞きながら、適度に「なるほど」「ええ」といった相づちを打っている。
相手の目を見て、うなずきながら話を聞くことができる。
相手が話に詰まった時、急かさずに待つことができる。
自分と意見が違う話でも、まずは否定せずに最後まで聞くことができる。
会話の中で、相手が使った言葉を繰り返して質問することがある（「〇〇ということですね？」など）。
相手が楽しそうに話している時は、自分も笑顔で聞いている。
相手が深刻な話をしている時は、自分も真剣な表情で聞いている。
相手の話の内容だけでなく、声のトーンや表情の変化にも注意を払っている。
「もっと聞きたい」という気持ちを、態度や言葉で示すことができる。
相手の話が分かりにくい時、「それは具体的にどういうことですか？」と質問できる。
自分の興味がない話題でも、相手に合わせて興味を持って聞くフリではなく、本当に聞こうと努める。
複数人での会話では、あまり話していない人にも話を振ることができる。
相手が自慢話をしてきても、嫌な顔をせず、最後まで付き合うことができる。
電話やオンラインでも、相手が話しやすいような相づちを意識している。
人の話を聞くのは、自分が話すのと同じくらい、あるいはそれ以上に好きだ。

第2部：伝える力（伝達力）編 (21〜40問)

何かを報告・説明する時、まず「結論」から話すことを意識している。
自分の話は、論理的で分かりやすいと人から言われることがある。
複雑な話を説明する時、例え話や具体的なエピソードを交えることができる。
専門的な内容を、その分野に詳しくない人にも分かるように、平易な言葉で説明できる。
人に何かを依頼する時、目的や背景、期待する結果を明確に伝えている。
自分の意見を言う時、なぜそう思うのかという「理由」もセットで話している。
人前で話すことに、それほど強い抵抗はない。
プレゼンテーションやスピーチの前に、話す内容を整理し、練習することがある。
自分の話が長くなりすぎないよう、時間を意識している。
相手の反応を見ながら、話すスピードや内容を調整することができる。
断る必要がある時、ただ「できません」と言うだけでなく、代替案を提示することを心がけている。
ポジティブな言葉（「ありがとう」「素晴らしい」など）を、日常的に使うようにしている。
悪いニュースやネガティブなことを伝える時、相手への配慮を込めた言葉選びができる。
メールやチャットの文章は、相手が一度で理解できるよう、簡潔かつ明確に書くことを意識している。
自分の感情を表現する言葉を、豊かに持っていると思う。
自分の意見が、相手にどう伝わったかを確認することがある。
抽象的な概念よりも、具体的な数字やデータを使って話す方が得意だ。
自分の成功体験だけでなく、失敗談もオープンに話すことができる。
声の大きさやトーンが、話す内容や場面によって適切に変化していると思う。
自分の考えを、自信を持って伝えることができる。

第3部：非言語コミュニケーション編 (41〜60問)

人と話す時、自然な笑顔を心がけている。
会話中、相手の目を見て話すことに抵抗がない。
相手の話に合わせて、うなずいたり、身振り手振りを加えたりしている。
姿勢が良いと人から言われることがある。
相手との物理的な距離感が、近すぎず遠すぎず、適切だと思う。
初対面の人と会う時、自分から握手を求めることがある（文化的に適切な場合）。
服装や身だしなみが、TPOに合っているかを常に意識している。
相手が話している時、腕を組んだり、貧乏ゆすりをしたりしない。
自分の声が、相手に安心感を与えるトーンだと感じることがある。
会話の「間」を恐れず、効果的に使うことができる。
相手の表情から、その人が言葉にしていない感情を読み取ることが得意だ。
自分が緊張している時でも、それを相手に悟らせないように振る舞える。
相手のジェスチャーや姿勢を、無意識に真似していることがある（ミラーリング）。
写真を撮る時、自然な笑顔を作ることができる。
相手が退屈そうな表情をしたら、話題を変えたり、話を切り上げたりすることができる。
自分の話に、抑揚や緩急をつけている。
相手が喜んでいる時、自分も心から同じような表情になる。
相手が悲しんでいる時、同情的な、寄り添うような表情や態度がとれる。
自分の存在が、その場の雰囲気を明るくすることがあると言われる。
言葉と表情、態度が一致していると、自分でも思う。

第4部：感情コントロール＆協調性編 (61〜80問)

意見が対立した時、感情的にならずに冷静に話し合うことができる。
相手の意見を、まず「なるほど、そういう考えもあるんですね」と一度受け止めることができる。
自分の非や間違いを、素直に認めて謝ることができる。
他人の成功を、嫉妬せずに心から喜ぶことができる。
人の悪口や噂話には、極力参加しないようにしている。
相手の立場や価値観を尊重し、自分の考えを押し付けない。
チームで何かを成し遂げることに、喜びを感じる。
人から批判や指摘をされても、個人的な攻撃と捉えず、成長の機会だと考えることができる。
相手に感謝の気持ちを伝える時、「ありがとう」だけでなく、何に対して感謝しているかを具体的に伝えている。
人の名前を覚えるのが得意で、会話の中で自然に相手の名前を呼んでいる。
約束の時間や締め切りを、きちんと守る。
相手が困っている様子を見たら、自分から「何か手伝いましょうか？」と声をかけることができる。
自分の機嫌や気分によって、人への態度を変えることがない。
他人の長所を見つけて、それを本人に直接伝えることができる。
自分が「正しい」と確信していても、相手の意見に耳を傾ける柔軟性がある。
グループの中で、孤立している人がいないか、気を配ることができる。
相手のプライベートな領域に、踏み込みすぎないように注意している。
相手を尊重しつつ、自分の意見もしっかり主張する（アサーティブな）コミュニケーションを意識している。
ストレスを感じた時、それをうまく発散する方法を知っている。
自分の言動が、周囲にどのような影響を与えるかを常に考えている。

第5部：応用・発展編 (81〜100問)

会議やミーティングで、議論を活性化させるような発言や質問ができる。
対立している意見の間に入って、合意点を形成する手助け（ファシリテーション）ができる。
ユーモアを交えて、場の雰囲気を和ませることが得意だ。
相手の潜在的なニーズや、言葉にしていない要望を察することができる。
相手のモチベーションを高めるような、効果的なフィードバックができる。
交渉事において、お互いが納得できる「Win-Win」の着地点を探ることができる。
人に何かを教えたり、指導したりするのが得意だ。
自分の考えやビジョンを語り、他人を巻き込むことができる。
難しい頼み事や、言いにくいことを、相手との関係性を壊さずに伝えることができる。
相手のタイプ（論理重視、感情重視など）を見極め、それに合わせてアプローチを変えることができる。
雑談から、相手の興味や関心、人となりを引き出すのがうまい。
自分の人脈を活かして、人と人とを繋げることができる。
クレーム対応など、困難な状況でも冷静に対応し、相手の怒りを鎮めることができる。
スピーチやプレゼンで、聴衆の心に響くようなストーリーを語ることができる。
相手の小さな変化（髪型、服装など）によく気づき、それを話題にできる。
相手が本当に求めているものを理解し、期待を超える提案ができる。
自分の弱みやコンプレックスを、自己開示のツールとして効果的に使える。
世代や文化が違う相手とも、物怖じせずにコミュニケーションがとれる。
相手に「またこの人と話したい」と思わせる魅力があると思う。
コミュニケーションは、自分を成長させるための最も重要なスキルだと信じている。

【診断結果】あなたのコミュニケーションレベルをチェック！

お疲れ様でした。「はい」の数を数えて、下の表であなたの現在のコミュニケーションレベルを確認しましょう。

合計点数	レベル	あなたのタイプ
0〜10点	レベル1	内なる対話者
11〜20点	レベル2	聞き役への第一歩
21〜30点	レベル3	一方通行コミュニケーター
31〜40点	レベル4	丁寧なコミュニケーター
41〜50点	レベル5	平均的なコミュニケーター
51〜60点	レベル6	伝え上手なコミュニケーター
61〜70点	レベル7	信頼されるコミュニケーター
71〜80点	レベル8	共感の達人
81〜90点	レベル9	人を動かすコミュニケーター
91〜100点	レベル10	コミュニケーションの匠

【レベル別】課題と具体的なスキル向上プラン

レベル1：内なる対話者 (0〜10点)

あなたの現状：人と話すこと自体に、強い苦手意識や不安を感じている段階です。会話よりも、自分の内側で考えることを好み、コミュニケーションの機会を避けがちかもしれません。
課題と改善の方向性：まずは「失敗しても大丈夫」という安心感を育てることが最優先。スキル以前に、コミュニケーションに対する心理的なハードルを下げていきましょう。
具体的なトレーニング方法：
1. 挨拶＋一言：まずは、毎日の挨拶に「今日は良い天気ですね」「そのネクタイ素敵ですね」など、ポジティブな一言を添える練習から始めましょう。返事はなくても構いません。
2. コンビニでの練習：会計時に「ありがとうございます」と言う練習をしてみましょう。小さな成功体験が、自信に繋がります。
3. 聴くことに徹する：会話では、無理に話そうとせず、相手の話をただ黙って聞く「聞き役」に徹することから始めます。目標は「相づち」と「うなずき」だけです。
次のステップ：レベル2の「聞き役への第一歩」を目指し、相手の話に興味を持つ練習を始めましょう。

レベル2：聞き役への第一歩 (11〜20点)

あなたの現状：自分から話すのは苦手ですが、人の話を聞く姿勢は持っています。しかし、どう反応していいか分からず、会話が途切れがちになることも。
課題と改善の方向性：「聞いている」ということを、相手に分かりやすく伝える技術を身につけましょう。相づちや質問のバリエーションを増やすことが鍵です。
具体的なトレーニング方法：
1. 相づちのバリエーションを増やす：「はい」「ええ」だけでなく、「なるほど！」「すごいですね！」「そうなんですね！」など、感情を乗せた相づちを意識的に使ってみましょう。
2. オウム返しの術：相手が言った言葉をそのまま繰り返してみましょう。「昨日映画を観に行ったんだ」→「へえ、映画を観に行かれたんですね！」。これだけで、相手は「ちゃんと聞いてくれている」と感じます。
3. 5W1Hで質問する：相手の話に、「いつ？」「どこで？」「誰が？」「何を？」「なぜ？」「どのように？」を使って質問する練習をしましょう。
次のステップ：レベル3を目指し、自分の意見や感情を少しずつ言葉にする練習を始めましょう。

レベル3：一方通行コミュニケーター (21〜30点)

あなたの現状：自分の話したいこと、伝えたいことはたくさんあります。しかし、相手の反応をあまり見ずに、一方的に話してしまう傾向があるかもしれません。
課題と改善の方向性：会話は「キャッチボール」であるという意識を持つことが重要です。自分がボールを投げたら、相手が受け取って投げ返してくるのを「待つ」ことを覚えましょう。
具体的なトレーニング方法：
1. 一文話したら、一呼吸置く：自分が話している時、意識的に句読点で一呼吸置き、相手の表情を見る癖をつけましょう。
2. 「どう思いますか？」と問いかける：自分の意見を言った後、必ず「〇〇さんは、どう思いますか？」と相手に話を振ることをルールにしてみましょう。
3. 話す割合を意識する：会話全体で、自分が話す時間を5割以下に抑えることを目標にしてみましょう。
次のステップ：レベル4を目指し、相手への配慮や丁寧さを意識したコミュニケーションを心がけましょう。

レベル4：丁寧なコミュニケーター (31〜40点)

あなたの現状：相手に失礼がないように、丁寧な言葉遣いや対応を心がけています。真面目な人柄が伝わりますが、少し堅苦しい、距離があると感じさせてしまうことも。
課題と改善の方向性：丁寧さに加え、「親しみやすさ」をプラスしていきましょう。自己開示やユーモアが、相手との心の距離を縮めます。
具体的なトレーニング方法：
1. 少しだけ自己開示する：仕事の話だけでなく、「最近、〇〇にハマってまして」といった、自分のちょっとしたプライベートな話を添えてみましょう。
2. 相手の長所を見つけて褒める：「〇〇さんの資料、いつも分かりやすいですね」など、具体的に相手を褒める言葉を意識的に使ってみましょう。
3. 笑顔を意識する：真面目な話をする時も、少し口角を上げるだけで、印象は大きく和らぎます。
次のステップ：レベル5を目指し、より多くの人と安定した関係を築くためのバランス感覚を磨きましょう。

レベル5：平均的なコミュニケ-ター (41〜50点)

あなたの現状：社会人として、そつなくコミュニケーションが取れる平均的なレベルです。大きな問題はありませんが、逆に言えば「あなただからこそ」という強みや印象が少し薄いかもしれません。
課題と改善の方向性：「聴く力」と「伝える力」のどちらかに、自分の得意分野を作り、磨きをかけていきましょう。自分のコミュニケーションスタイルを確立する段階です。
具体的なトレーニング方法：
1. PREP法をマスターする：ビジネスシーンでの報告・連絡・相談は、すべて【結論→理由→具体例→結論】のPREP法で話すことを徹底してみましょう。論理的な伝達力が飛躍的に向上します。
2. 要約力を鍛える：長い会議の後などに、「今日の会議の要点は、〇〇と△△の2点ですね」と、頭の中や実際に声に出して要約する練習をしましょう。傾聴力と理解力が深まります。
3. 自分の得意パターンを知る：自分が「聞き役」と「話し役」のどちらでいる時が心地よいか、得意かを自己分析してみましょう。
次のステップ：レベル6を目指し、自分の得意分野を活かして、より積極的に他者に働きかける練習を始めましょう。

レベル6：伝え上手なコミュニケーター (51〜60点)

あなたの現状：自分の考えを分かりやすく、論理的に伝えることが得意です。あなたの説明は、周囲から「分かりやすい」と評価されていることでしょう。
課題と改善の方向性：「正しく伝える」ことに加え、「相手の感情を動かす」要素をプラスしていきましょう。共感やストーリーテリングが、あなたの言葉にさらなる力を与えます。
具体的なトレーニング方法：
1. 相手の意見を一度受け止める：反論したくなった時も、まず「なるほど、〇〇というお考えなのですね」と、相手の言葉を復唱してから自分の意見を話すようにしましょう。
2. 感謝を具体的に伝える：「ありがとうございます」だけでなく、「〇〇していただいて、本当に助かりました。ありがとうございます」と、具体性を加えるだけで、相手の心に響きます。
3. 小さな失敗談を話す：完璧な自分を見せるだけでなく、時には自分の小さな失敗談を話すことで、人間味が増し、親近感が湧きます。
次のステップ：レベル7を目指し、言葉だけでなく、行動でもって周囲からの信頼を積み重ねていきましょう。

レベル7：信頼されるコミュニケーター (61〜70点)

あなたの現状：あなたは、周囲から「あの人に相談すれば大丈夫」という信頼を得ています。言動に一貫性があり、誠実な人柄が評価されています。
課題と改善の方向性：個別の信頼関係だけでなく、チームや組織全体のコミュニケーションを円滑にする「ハブ」としての役割を意識していきましょう。
具体的なトレーニング方法：
1. 人と人を繋ぐ：「この件なら、〇〇さんが詳しいですよ」と、人を紹介したり、情報を提供したりして、チーム全体の潤滑油になりましょう。
2. 会議で発言していない人に話を振る：「〇〇さんは、この件についてどう思われますか？」と、全員が議論に参加できるような雰囲気作りを心がけましょう。
3. ポジティブなフィードバックを広める：Aさんから聞いたBさんの良い話を、Bさん本人に「Aさんが、Bさんのこと褒めてましたよ」と伝えるなど、ポジティブな情報を循環させましょう。
次のステップ：レベル8を目指し、相手の言葉にしていないニーズや感情を察する「共感力」をさらに磨きましょう。

レベル8：共感の達人 (71〜80点)

あなたの現状：あなたは、相手の立場や感情を、自分のことのように理解する高い共感力を持っています。多くの人が、あなたに悩みや相談事を打ち明けたいと感じるでしょう。
課題と改善の方向性：その高い共感力を、個人の癒やしだけでなく、チームの合意形成や問題解決といった、より大きな目的のために活用していきましょう。
具体的なトレーニング方法：
1. 意見の対立を翻訳する：対立するAさんとBさんの意見を聞き、「Aさんは〇〇を重視していて、Bさんは△△を懸念しているのですね。どちらも目的は同じで…」と、両者の通訳・翻訳役を担ってみましょう。
2. 相手のタイプに合わせたアプローチ：相手が「データ重視の論理派」か「感情や想いを重視する感覚派」かを見極め、それに合わせて伝え方を変える練習をしましょう。
3. コーチングの基礎を学ぶ：答えを与えるのではなく、質問を通して相手の中から答えを引き出すコーチングのスキルは、あなたの共感力を最大限に活かす武器になります。
次のステップ：レベル9を目指し、その共感力と信頼をベースに、周囲を巻き込み、動かしていく影響力を身につけましょう。

レベル9：人を動かすコミュニケーター (81〜90点)

あなたの現状：あなたの言葉には、人を納得させ、行動を促す力があります。リーダーやマネージャーとして、チームを率いる能力に長けています。
課題と改善の方向性：影響力が大きい分、その使い方には細心の注意が必要です。自分のためではなく、常により大きな目的（チームや社会）のためにその力を使う、高い倫理観が求められます。
具体的なトレーニング方法：
1. ビジョンを語る：目の前のタスクだけでなく、「私たちは、なぜこの仕事をしているのか」「この先にどんな未来があるのか」といった、大きなビジョンやストーリーを語ることを意識しましょう。
2. 難しい決断の背景を丁寧に説明する：メンバーにとって厳しい決断を下す際には、なぜその結論に至ったのか、その背景と想いを誠実に、丁寧に説明する責任があります。
3. 後進を育てる：自分のスキルを独占せず、積極的に後輩や部下にコミュニケーションの技術を教え、次世代のリーダーを育てていきましょう。
次のステップ：レベル10を目指し、スキルやテクニックを超えた、「人間的魅力」そのものを高めていきましょう。

レベル10：コミュニケーションの匠 (91〜100点)

あなたの現状：あなたは、もはやコミュニケーションを「スキル」として意識することなく、自然体で人と深く繋がり、良い影響を与えることができる「匠」の領域にいます。あなたの存在そのものが、周囲に安心感と活力を与えています。
課題と改善の方向性：あなたに教わることは、もはやほとんどありません。ぜひ、その素晴らしい能力と経験を、より多くの人々のために活かしてください。
具体的なトレーニング方法：
1. メンターになる：社内外で、コミュニケーションに悩む人々のメンターとなり、その知見を伝えていきましょう。
2. 発信する：ブログやSNS、講演などを通じて、あなたのコミュニケーション哲学を社会に発信していくことも、大きな価値を持ちます。
3. 学び続ける：このレベルにあっても、謙虚に学び続ける姿勢が、あなたをさらに高い次元へと導きます。新しい世代の価値観や、異なる文化との対話に、常に心を開いておきましょう。
次のステップ：あなたの存在そのものが、多くの人々の道標です。これからも、あなたらしく、輝き続けてください。

まとめ：診断は「ゴール」ではなく「スタートライン」

今回の診断結果は、いかがでしたか？

大切なのは、点数やレベルに一喜一憂することではありません。この診断は、あなたの現在地を客観的に示し、次の一歩をどこへ踏み出せばよいのかを教えてくれる「地図」に過ぎないのです。

コミュニケーション能力は、日々の小さな意識と実践の積み重ねによって、必ず向上します。「明日は、いつもより少しだけ笑顔で挨拶してみよう」「次の会議では、誰かの意見を褒めてみよう」。

その小さな一歩が、あなたの仕事と人間関係を、そしてあなたの人生そのものを、より豊かに、より素晴らしいものへと変えていくはずです。さあ、今日からあなたの「コミュ力向上計画」を、楽しみながら始めてみましょう。